一个面试自我介绍,面试问题及答案开始的人生感悟反思：创意、成长、策略、执行，你如何排序？

　　前阵子As a Product Designer一系列的问题集之中，有一题你最印象深刻的面试经验是？让我认真地回想了一下自己的面试经验。

　　我曾经被面试官问过打死也答不出来的问题，也曾经被人资误认为是 Researcher 而不是 Designer，各式各样奇妙的面试经验我都有过，但最让我印象深刻的问题却是一个不只让我思考设计理念，更进一步开始反思我的人生哲学的问题。

　　题目是：

　　创意、成长、策略、执行，你会如何排序？

　　通常面试时最怕遇到这种无法预先准备的题目，身为外语人士的我常常会脑中一片空白而语塞，但这次我却出乎意料答得迅速又流利。

　　我的排序是成长、策略、执行、创意。

　　成长

　　就算已经出社会两年了，我还是很喜欢也很怀念当学生的感觉，不单是学生时期比较悠闲（误），而是不断学习新东西能带给我的成就感仍然无可取代。

　　《高绩效心智：全新聪明工作学，让你成为最厉害的1%》中提倡人们建立学习回圈，也就是避免陷入习惯成自然的机械式重复，再忙也会不断精进技能。

　　《心态致胜：全新成功心理学》中也将人的成就差异归功于成长心态，乐观看待自己的所有特质，将个人的基本素质视为起点，可以借由努力、累积经验和他人的帮助而改变、成长。

　　就像我在跨入 UX 领域的历程 — 学生时期这篇文章中提到，我认识许多设计师共同拥有的软实力就是乐于挑战自己、追求成长。

　　拥有自学能力是身为设计师的一大利器，设计之所以有趣就是因为你不会每天都做一样的事情，你面对的问题也不会一成不变，同时这也代表你永远不能停止学习。

　　如果你和我一样是在专门接案的设计新创公司工作，为了深入认识客户的产品，我们势必要花时间了解各式各样的新领域。这两年半以来，我已经研究过科技业、交通业、医疗业、零售业、生产力工具、电影制作、桌游制作等五花八门的产业，上一秒可能还在观看黑豹的制作流程，下一秒就开始研究卡车转弯的轨迹。

　　设计工具也正兴起一波革命，由于 UI/UX 设计这阵子大红，设计工具百家争鸣，不再是 Adobe 系列独霸市场了。Sketch、InVision、Flinto 和 Zeplin 是我擅用的工具，但也都会注意并试用 Framer、Figma、Webflow 等其他设计工具。毕竟每家公司惯用工具不一样，确保自己具备换设计工具的弹性对于转职有益无害。

　　在为什么产品设计师那么喜欢写作？文中我也有提到，了解设计趋势也是设计师的工作需求之一。设计趋势变换得很快，流行的东西本来就是容易被汰换的，像我刚入行时 flat design 和 dual tone 正红，现在虽然仍是趋势但已渐渐降温；插画主导的介面设计则是最近几年才开始博得各大品牌的喜爱，处处可见。

　　如果你和我一样主要在设计数位科技产品的话，对于有潜力的新兴科技也要格外留意，例如人人在说的人工智慧、机器学习、语音介面、IoT、共享经济、量子计算等。不一定要摸熟这些科技的背后是用了什么样的演算法、什么样的高端技术，但至少要清楚这些科技的应用方法与极限，才能勾勒出未来自家产品有可能发展到什么程度、或许具备哪些能力可以更贴合使用者需求与使用案例。

　　策略

　　《Deep Work深度工作力：浅薄时代，个人成功的关键能力》书中提出以终为始 — 先了解目标，才能往正确的方向前进的概念。

　　策略可大可小，大策略像北极星一样，引导我们在执行时不至于迷失了大方向，小策略则是让所有行为都有其目的、有其意义，让我们知道自己正稳扎稳打地往前迈进。

　　我还记得当初我和面试官所讲的理由：我觉得只要策略制定好，执行就变得容易多了。

　　初出茅庐的设计师喜欢一股脑跳进设计最终介面的工作，但稍微有经验的设计师都知道，直接从高拟真介面开始设计的话，很容易因为一个小更动引发大幅改造，让设计师为了一个 icon 忙到焦头烂额、气力耗尽。

　　设计师在专案末期听到要改 icon 的心情

　　在进行设计时，我会花大概一半以上的时间制定策略或是建立架构，例如利用产品取景和使用者旅程图确认我们是在解决真正重要的问题，或是表列产品需求，还有画出 task flow 以确保没有遗漏的画面，而这些成品都不需要包含实际的介面，甚至应该避免画出介面以免侷限了初期的思考。

　　执行

　　当然，光只会制订策略是不够的，佐以执行才会有产出。

　　有些事情就算策划得再精良，还是有许多只有在执行过程中才会发现的小 bug，是制定策略时的俯视与前瞻目光看不到的，必须从做中学、在执行中领悟并随机应变。

　　有时候在专案前期资讯不足，执行力就变得很重要。在专案各面向都还很模糊的阶段就能够开始行动，而不是一拖再拖，只为了等最完美的时机，这样的人才通常备受喜爱。

　　Amazon 的面试必读Leadership Principles中有一条积极行动（Bias for Action）表示：速度对业务的影响至关重要。很多决策和行动都可以改变，因此不需要进行过于广泛的推敲。我们提倡在深思熟虑的前提下进行冒险。（摘自九章算法）

　　原文：Speed matters in business. Many decisions and actions are reversible and do not need extensive study. We value calculated risk taking.

　　创意

　　我觉得自己这样排序最令人玩味的地方是，明明身为设计师却把创意放在最后一项，似乎违反了大部分人对于设计师的想像，也就是天生就有源源不绝的创意，只要沈思一会儿头上就会有个电灯泡叮咚！一声地亮起来。对我而言这真是天大的误解。

　　创意不是魔术，OK？

　　对我来说，创意是在经年累月有策略地执行中慢慢习得并内化的，也就是综合上述三点所达到的成果。

　　这当然跟个人倾向有关，例如我在练习画画时都先从临摹开始，因为我没办法无中生有。比起随性更喜欢规律，不会突然灵光一闪就想去做一些不在规划中的事情。

　　Deep Work深度工作力有个让我深有同感的好例子 —

　　新闻记者柯瑞（Mason Currey）花五年时间纪录著名思想家和作家的习惯，并作出总结：一般人的观念是，艺术家凭灵感工作 — 灵光闪现或凭空冒出的创意奇想⋯⋯但我希望，我的研究能厘清等待被灵感击中是一种糟糕透顶的计画。事实上，我对任何想从事创意工作的人能提供的最好建议是，不要去想灵感。

　　眼界开了之后，创意会在执行的过程中慢慢一点一滴显现，例如说在设计时能够创造出更多不同的选项，或是将所见所闻揉合成一个新的解法。有点像是玩乐高，一开始按图索骥照着说明书上的组装，练习多次之后就知道什么样的组合更好看、更坚固，进而能够创造出自己的城堡、车子或飞船。

　　一个面试问题开始的人生反思

　　不知为何，我常常想到这个面试题目。刚满 27 岁，进入职场两年多的我，正在深刻体悟轻重缓急的重要性，不再像以前只会回答全部都是最重要的，反而更想要厘清那支撑著自我价值最重要的核心信念是什么。

　　这个问题让我不断反思自己身为设计师的日常、工作态度甚至人生哲学，让我不禁佩服出题的面试官（也或许他根本没有想那么多 XD）当然，四者缺一不可，相辅相成才能达到最佳效果。

　　缺少成长，在这个瞬息万变的时代立刻就会被淘汰。

　　缺少策略，像不断推巨石上山的薛西弗斯一样，每天累得要死却没有达到真正的目的。

　　缺少执行，空口说白话只会在原地打转，一辈子不会达到目的地。

　　缺少创意，难以在工作或生活中碰撞出新的火花与机会，并享受创造的乐趣。

　　你的顺位是什么呢？